POLÍTICA DE PRIVACIDAD


1. INFORMACIÓN AL USUARIO

SALVADOR AZANZA ARELLANO (con DNI/NIF 15735263/C), como titular de BEARÁN BAR & ROOMS de Pamplona, en adelante RESPONSABLE, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protecció de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

  • Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

    • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

    • Realizar estudios estadísticos.

    • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

  • Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

  • Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

  • Derechos que asisten al Usuario:

    • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

    • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.

    • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

  • Datos de contacto para ejercer sus derechos:
    Dirección postal: BEARÁN BAR & ROOMS, Calle San Nicolás 25, Pamplona.
    Email: info@bearanpamplona.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos de formularios marcados con un asterisco (*), aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4. TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Garantizamos la seguridad de cada una de las transacciones realizadas en BEARÁN BAR & ROOMS. La edad mínima de compra es de 18 años.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. BEARÁN BAR & ROOMS utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información transmitida por los usuarios viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre la tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del banco.
Además, informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, los titulares de una tarjeta "securizada" siempre podrán efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que la tarjeta de crédito no esté adherida a este sistema de pago, BEARÁN BAR & ROOMS sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de la tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y BEARÁN BAR & ROOMS entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro establecimiento.
Plazos de entrega
Restaurante: plazo de entrega de una hora, sujeto a disponibilidad y siempre que el pedido se realice de 12 a 16 y de 19 a 22 horas.
Hotel: al ser productos que se consumen en el establecimiento no hay envíos ni plazos de entrega.
Devoluciones
Las devoluciones estarán sujetas a nuestra política de cancelación. Para cualquier devolución deben facilitarnos el número de reserva, el motivo y contactar con nosotros a través de:
Dirección: Calle San Nicolás 25, Pamplona, 31001
Teléfono: +34 948 22 34 28
Correo electrónico: info@bearanpamplona.com