Condiciones de las Reservas

    Las presentes condiciones generales se aplican a las reservas tramitadas mediante la web https://bearanpamplona.com (en adelante la “Web”) y constituye un contrato entre Usted (en

    adelante “el Cliente”) y:

     

    • Identidad: Salvador Avanza Arellano – BEARAN BAR & ROOMS CIF/NIF: 15735263C
    • Dirección: Calle San Nicolás N.º 25 (31001) Pamplona – Navarra
    • Correo electrónico: info@bearanpamplona.com  Teléfono: 948 223428
    • Horario de atención al cliente: De 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 19.00.

     

     

    La solicitud y la tramitación de reservas en esta Web suponen la aceptación plena e incondicional del aviso legal, de las condiciones generales de la reserva y de la política de privacidad de la Web, junto con las condiciones de la tarifa, en su última versión. Por ello, aconsejamos que proceda a la lectura de estas condiciones, antes de solicitar o formalizar su reserva y cada vez que acceda a nuestra página web, ya que nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones generales.

    Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en el ordenamiento jurídico español en concreto en relación con los requisitos legales establecidos en la:

    • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación
    • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
    • Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998
    • Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
    • Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista
    • Ley Foral 17/2001, Reguladora del Comercio en Navarra
    • Ley 3/2014 que modifica el Real Decreto legislativo 1/2007 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
    • Reglamento (UE) 2018/302 que garantiza el derecho de los clientes al libre acceso a una tienda online con independencia de su país europeo de residencia.
    • Otras normas de desarrollo.

     

    CLAUSULAS DE CONTRATACIÓN

     

    La formalización de reservas a través de la Web está sujetas a las siguientes cláusulas:

     

    1. Manifestaciones: El Cliente manifiesta:
    2. Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la Web.
    3. Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.
    4. Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas y el número de personas.
    5. Que se compromete al cumplimiento de las normas particulares del establecimiento turístico.

     

    1. Acceso a la Web: El acceso a esta página Web es responsabilidad del Cliente (ver. Aviso Legal)
    2. Reserva:

    3.1. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva. Esas condiciones particulares junto con las presentes condiciones generales deberán ser aceptadas por usted antes de formalizar la reserva. El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas disponibles en la web. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

    3.2. El Cliente acepta que BEARAN BAR & ROOMS no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente y en particular respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre ofertas, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de productos o servicios de proveedores externos que se anuncien o pudieran reservar mediante la Web. Asimismo, BEARAN BAR & ROOMS queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas de sus obligaciones contractuales o de la normativa en vigor.

    3.3. Reservas on-line: El proceso de formalización de las reservas online sigue los siguientes pasos:

    Reservas de habitaciones del Hostal:

     

    • Paso 1. Información y detalle de la reserva: https://bearanpamplona.com/reservas/
    • Paso 2. Condiciones de las tarifas y de la reserva.
    • Paso 3. Confirmación de la reserva. Se solicitarán los datos personales y peticiones de la reserva para gestionar la reserva.
    • Paso 4. Aceptación de la Política de Privacidad y Condiciones generales de la reserva.
    • Paso 5. Pago mediante pasarela de pago.

    Una vez realizada la reserva se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionado por el Cliente.

    El justificante de la reserva de alojamientos que contiene el número de localizador, así como los detalles de la misma, deberá ser impreso y guardado por el usuario para hacer entrega del mismo a su llegada al Hostal.

    Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considera firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio o del depósito estipulado.

     

    Reservas de mesas en el Restaurante:

     

    • Paso 1. Se seleccionará la fecha, personas y hora en la que se quiere hacer la reserva.
    • Paso 2. Confirmación de la reserva. Se solicitarán los datos personales de carácter identificativos y de contacto, así como las peticiones especiales de la reserva.
    • Paso 4. Aceptación de la Política de Privacidad y Condiciones generales de la reserva.

     

    Si se desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima de la hora concertada, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante. Teléfono: 948 22 34 28

     

    3.4. Para los servicios que sólo pueden reservarse bajo petición, salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la mera solicitud de disponibilidad no supondrá la contratación de la reserva, quedando ésta sujeta al cumplimiento de los requisitos señalados en la página desde la que se formula su petición, así como a su efectiva confirmación por parte de BEARAN BAR & ROOMS.

    3.5. En el email de confirmación se recapitularán los datos de la reserva. En caso de detectar eventuales errores, los usuarios deberán solicitar inmediatamente las oportunas correcciones a BEARAN BAR & ROOMS, enviando un email a: info@bearanpamplona.com o llamando al teléfono: 948 22 34 28.

    3.6. Check In – Check out: Salvo que se indique otra cosa en las condiciones de la tarifa, el check in se hará el día de llegada prevista a partir de las 13.00h y el check out hasta las 11:30h del día de salida.

    3.7 Animales. Está prohibida la entrada de mascotas al hostal. No se aceptan animales de compañía de ningún tipo. El incumplimiento de esta normativa puede conllevar una sanción o expulsión del Hostal sin compensación, el incumplir está normativa.

    1. Precio y pago:

    4.1. Las condiciones, el precio de los servicios y los métodos de pago aceptados, son los que se determinan expresamente en la página en la que usted realiza la reserva.

    El Cliente autoriza expresamente a BEARAN BAR & ROOMS a realizar los cargos previstos en las condiciones de la tarifa, por ejemplo, para hacer frente a posibles penalizaciones por cancelación tardía o no presentación, aceptando que los datos del medio de pago que haya proporcionado sean utilizados para llevar a cabo los correspondientes cobros.

    4.2. Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

    4.3. Salvo indicación específica en sentido contrario, los precios que se indican en la Web son Precios Venta al Público, IVA incluido.

    4.4. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del Cliente.

    4.5 En el momento de realizar la reserva se realizará el pago del 100% de su totalidad a través de los métodos de pago de la Web.

    4.6. BEARAN BAR & ROOMS garantiza que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transacción de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. BEARAN BAR & ROOMS utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.

    1. Modificación y Cancelación de la reserva:

    5.1 La modificación o la cancelación de las reservas confirmadas se sujetarán a las condiciones particulares previstas en las condiciones de la tarifa.

    Cualquier modificación o cancelación deberá ser solicitada al Hostal a la dirección de correo electrónico disponible en la Web o en la Confirmación de Reserva o a través del apartado de “Contacto” del sitio web indicando el correo electrónico facilitado en el momento de hacer la reserva y el localizador de la misma.

    5.2 La modificación de la reserva está sujeta a disponibilidad en el Hostal.

    5.3 Condiciones de cancelación de la reserva.

    • Cancelación con más de 48 horas de antelación: se les devolverá la totalidad del importe de la reserva.
    • Si realiza la cancelación dentro de las 48 horas anteriores a su llegada, se le cobrará la totalidad del importe de su estancia.
    • La salida anticipada del alojamiento no será motivo de devolución de ninguno de los importes.

     

    1. Derecho de desistimiento: Los efectos de lo previsto por el artículo 97.1.i) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.
    2. Nulidad de las cláusulas: Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.
    3. Aceptación: La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted. Las presentes condiciones, las condiciones particulares de la tarifa y la confirmación o solicitud de reserva, expresan la integralidad de las obligaciones entre las partes.
    4. Ley aplicable y fuero competente: El presente contrato, se regirá por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en materia de competencia jurisdiccional por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de la Web o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales competentes atendiendo al domicilio del Hostal. renunciando expresamente el Cliente a su fuero propio si lo tuviera.

     

     

    Fecha modificación del texto: 01 de octubre de 2021